AI-помощник
Отвечает клиентам по материалам компании и передаёт сложный диалог сотруднику вместе с контекстом.
Добавляем нейросеть туда, где она сокращает ручную работу или помогает клиенту. Интерфейс остаётся простым: человек задаёт обычный вопрос и получает понятный результат.
Начинаем не с выбора модели, а с процесса, который нужно ускорить. Затем определяем источники данных, правила ответа и контроль результата.
Отвечает клиентам по материалам компании и передаёт сложный диалог сотруднику вместе с контекстом.
Находит ответ в инструкциях, договорах и базе знаний, показывает источник и нужный фрагмент.
Создаёт и обрабатывает материалы по понятному сценарию, шаблону и правилам бренда.
Разбирает обращения, заполняет карточки, классифицирует данные и готовит черновики для проверки.
Нейросеть не должна выдумывать правила бизнеса. Мы ограничиваем источники, проверяем критические действия и сохраняем возможность передать задачу человеку.
Ориентир — 280–900 тыс. ₽ и 4–12 недель. Цена зависит от объёма документов, каналов общения, голоса, изображений и требований к контролю.
Да. Настраиваем поиск по разрешённым материалам и добавляем ссылки на источники, чтобы ответ можно было проверить.
Да. Система может распознавать речь, формировать ответ и озвучивать его выбранным голосом.
Она зависит от выбранной модели, объёма текста, голоса или изображений. До запуска оцениваем типовой расход и настраиваем лимиты.